Kundenzufriedenheit

Statistik zur Kundenzufriedenheit (2006 bis 2009)

Diese Antwort hat mir sehr geholfen	123 x abgegeben = 73 %
Diese Antwort hat mir geholfen	33 x abgegeben = 20 %
Die Antwort ist in Ordnung	7 x abgegeben = 4 %
Diese Antwort hat mir nicht geholfen	3 x abgegeben = 2 %
Ich glaube die Antwort ist falsch	2 x abgegeben = 1 %
Gerade im Internet besteht ein großes Bedürfnis, Anhaltspunkte für die Qualität eines Angebots zu erhalten. Daher ist in der Tabelle dargestellt, wie Ratsuchende die Qualität der Online - Beratung im Zeitraum 2006 bis 2009 beurteilt haben. Die Zahlen wurden in regelmäßigen Abständen, jedoch wenigstens einmal im Quartal, aktualisiert.	In geführte Statistik gehen alle Bewertungen ein. Da die Bewertung auf freiwilliger Basis erfolgt, spiegeln die angegebenen Werte nicht die Meinungen aller Fragesteller. Unseres Erachtens geben diese jedoch einen repräsentativen Querschnitt der Meinungen wieder.